Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản trên rikvipzzz

Khi bạn tạo tài khoản và gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi cần một số thông tin cơ bản từ bạn.

Dữ liệu cá nhân được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba không cần thiếtQuyền yêu cầu xóa hoặc thay đổi thông tinHỗ trợ tiếng Việt về câu hỏi quyền riêng tư
rikvipzzz Quyền riêng tư tài khoản trên rikvipzzz
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản rikvipzzz được bảo vệ bằng mã hóa SSL, tương tự như các ứng dụng ngân hàng. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi yêu cầu mật khẩu và mã OTP gửi qua số điện thoại của bạn — không ai khác có thể truy…

Mã hóa SSL cho tất cả Mọi thông tin được gửi từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến rikvipzzz đều được mã hóa, giống như khi bạn truy cập ngân hàng.
Xác minh hai bước Đăng nhập cần mật khẩu và mã OTP từ số điện thoại của bạn. Điều này ngăn chặn người khác truy cập tài khoản thậm chí khi biết mật khẩu.
Không lưu chi tiết ví Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi. Giao dịch xảy ra trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán.
Giữ lịch sử giao dịch Bạn có thể xem tất cả lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch trong tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
Giữ dữ liệu bao lâu Dữ liệu cá nhân được giữ miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi xóa, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật địa phương.
Giám sát 24/7 Máy chủ rikvipzzz được theo dõi liên tục để phát hiện truy cập không được phép hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản.
LIÊN HỆ RIKVIPZZZ

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xóa thông tin hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy gửi thông điệp qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Nhóm của chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng trả lời trong vòng một số giờ.

Hỗ trợ qua tin nhắn trong ứng dụng Mở ứng dụng hoặc truy cập rikvipzzz, nhấn biểu tượng hỗ trợ ở cuối cùng, và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả yêu cầu của bạn. Hãy kèm tên người dùng và email liên kết với tài khoản để chúng tôi xác minh.
Yêu cầu xóa dữ liệu Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ hướng dẫn quá trình xóa an toàn.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây được hỏi thường xuyên nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty khác, ngoại trừ nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn gửi tiền, và chỉ khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn. Hồ sơ giao dịch được giữ lâu hơn theo quy định pháp luật để tuân thủ các yêu cầu kế toán.

Máy chủ rikvipzzz được định vị để phục vụ khu vực Việt Nam. Truy cập và lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết về vị trí lưu trữ cho tài khoản cụ thể của bạn.

Khi bạn dùng ứng dụng hoặc trình duyệt di động để truy cập rikvipzzz, mọi thông tin đều được mã hóa SSL. Đặt bộ khóa trên điện thoại của bạn để ngăn người khác truy cập nếu thiết bị bị mất.

Không. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ số tài khoản ví, mã PIN hoặc thông tin chi tiết. Khi bạn nạp tiền, giao dịch xảy ra trực tiếp với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi chỉ ghi lại xác nhận thành công.

Một số thông tin như số điện thoại và email có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Tên người dùng không thể thay đổi sau khi tạo. Nếu cần sửa đổi khác, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ hỗ trợ.

Sau khi yêu cầu xóa, hỗ trợ sẽ gửi xác nhận bằng email hoặc trong ứng dụng. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay, và dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng một số ngày làm việc.